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4 大模块 · 49 件表达武器 · 从会听到会说、从会说到影响

萨提亚、NVC、卡内基、3F倾听…从会听到会说

SCARF、STATE、哈佛谈判、战术同理心…从会说到影响

Goleman 框架：SOS 情绪急救、情绪日记、自评雷达

TKI、DESC、PAC、XYZ…先灭火再沟通

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30 天全部话术，按场景即查即用，点占位词就能改成你的话

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